Una medición financiera básica de cuánto de la cuota se usa para pagar la atención médica en comparación con los gastos indirectos. Si una aseguradora utiliza 80 centavos de cada dólar de las cuotas para pagar los reclamos médicos de los clientes y las actividades que mejoran la calidad de la atención, la aseguradora tiene una tasa de pérdida de 80%. Una tasa de pérdida de 80% indica que la aseguradora está utilizando los 20 centavos restantes de cada dólar proveniente de las cuotas, para pagar gastos indirectos, como gastos administrativos, salarios, comercialización y comisiones, y retener una parte como utilidades. La ley federal establece tasas de pérdida mínimas para los diferentes mercados, al igual que algunas leyes estatales.